Shipping Policy

سياسة الشحن والتوصيل
• الشحن مجاني :نوفر الشحن أو التوصيل المجاني لجميع دول مجلس التعاون الخليجي.
• رسوم التخليص الجمركي :يتحمل العميل أي رسوم مرتبطة بالتخليص الجمركي.
بأن
• التأكد من سالمة الشحنة :عند استالم العميل للشحنة من فريق التوصيل أو شركة الشحن، يُعتبر ذلك إقراراً
الشحنة )الكرتون( وصلت سليمة وغير مفتوحة. في حال وجود أي أضرار أو مالحظات على التغليف الخارجي، 
برفض االستالم وإبالغنا فوراً. نوصي
• رسوم التخزين :إذا لم يتم استالم الطلب من شركة الشحن خالل 7 أيام من تاريخ الوصول، سيتم فرض رسوم 
تخزين بقيمة 10 دنانير كويتية، ويُرجى التواصل معنا لتجنب هذه الرسوم خالل المدة السابقة. 
• اإلرجاع بسبب العميل :إذا تم إرجاع الطلب بسبب عدم رد العميل، أو التأجيل المتكرر، أو إدخال عنوان غير 
صحيح، سيتحمل العميل قيمة الشحن واإلرجاع. 
• مدة التوصيل:
• الشحن إلى الكويت واإلمارات: يتم التوصيل خالل 24 إلى 48 ساعة.
• الشحن إلى باقي دول مجلس التعاون الخليجي )السعودية، قطر، عمان، البحرين(: يتم التوصيل خالل 3 إلى 5 ايام 
عمل.
• االحتفاظ بالشحنة :ستحتفظ شركة الشحن DHL او ARAMEX بالشحنة لمدة 7 أيام في حال عدم استالمها من قبل 
العميل. بعد انتهاء هذه المدة، سيتم إرجاع الشحنة إلى المخزن.