Shipping Policy

سياسة الشحن والتوصيل
• الشحن مجاني :نوفر الشحن أو التوصيل المجاني لجميع دول مجلس التعاون الخليجي، اذا كانت قيمة الفاتورة تعادل او تتجاوز الثلاثون دينار كويتي.
• رسوم التخليص الجمركي :يتحمل العميل أي رسوم مرتبطة بالتخليص الجمركي.
بأن
• التأكد من سلامة الشحنة :عند استلام العميل للشحنة من فريق التوصيل أو شركة الشحن، يُعتبر ذلك إقراراً
الشحنة )الكرتون( وصلت سليمة وغير مفتوحة. في حال وجود أي أضرار أو ملاحظات على التغليف الخارجي، 
برفض الإستلام وإبلاغنا فوراً. نوصي
• رسوم التخزين :إذا لم يتم استلام الطلب من شركة الشحن خلال 7 أيام من تاريخ الوصول، سيتم فرض رسوم 
تخزين بقيمة 10 دنانير كويتية، ويُرجى التواصل معنا لتجنب هذه الرسوم خلال المدة السابقة. 
• لإرجاع بسبب العميل :إذا تم إرجاع الطلب بسبب عدم رد العميل، أو التأجيل المتكرر، أو إدخال عنوان غير 
صحيح، سيتحمل العميل قيمة الشحن والإرجاع. 
• مدة التوصيل:
• الشحن إلى الكويت والإمارات: يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة.
• الشحن إلى باقي دول مجلس التعاون الخليجي(السعودية، قطر، عمان، البحرين): يتم التوصيل خلال 3 إلى 5 ايام 
عمل.
• الإحتفاظ بالشحنة :ستحتفظ شركة الشحن DHL او ARAMEX بالشحنة لمدة 7 أيام في حال عدم استلامها من قبل 
العميل. بعد انتهاء هذه المدة، سيتم إرجاع الشحنة إلى المخزن.